Il settore alberghiero è caratterizzato da bisogni in continua evoluzione, con individui sottoposti a stimoli diversi che rendono le loro scelte sempre meno prevedibili e un contesto competitivo complesso e sfidante, popolato sempre più da soggetti diversi che cercano di soddisfare le esigenze dei clienti.

All’interno di questo contesto, diventa imprescindibile definire un posizionamento distintivo rispetto a quello dei concorrenti, dotarsi delle risorse e delle competenze necessarie per costruire una proposta di valore che lo rispecchi effettivamente e utilizzare al meglio i canali di comunicazione al fine di veicolare il tutto, in modo coerente, ai differenti stakeholder.

Il Lab Hotellerie si propone, da un lato, di fornire i modelli necessari alla costruzione della strategia e alla definizione di percorsi di sviluppo profittevoli, dall’altro, di costruire gli strumenti manageriali necessari per orientare le decisioni del team su base quotidiana, migliorando concretamente i risultati.

• Progettazione di piani di comunicazione integrata.
• Sviluppo di partnership commerciali volte alla valorizzazione della customer base.